Garantie

Onderhoud van uw matrashoes

Al onze matrashoezen zijn voorzien van een ritssluiting. Wanneer u de matrashoes gaat reinigen, dient u deze zorgvuldig van de matraskern af te nemen, zodat u de kern niet zult beschadigen.

Alle matrashoezen kunt u wassen op een temperatuur van 40 graden Celsius (tenzij anders aangegeven). Maak daarbij gebruik van een mild wasmiddel. Maak geen gebruik van de droogtrommel en gebruik geen strijkijzer. Houd rekening met de maximaal toegestane was-inhoud van uw wasmachine. Chemische reiniging is toegestaan.

Garantie

Op al onze matrashoezen heeft u garantie:

1)    de garantie heeft betrekking op alle fabricagefouten en defecte materialen
2)    op de tijk en doorstikkings materialen geldt een CBW garantie van drie jaar
3)    de garantie gaat in bij levering

U kunt geen aanspraak maken op garantie in de volgende gevallen:

1)    een verkeerde behandeling of gebruik van het product
2)    slijtage of verkleuring van bekledingstijken en garens
3)    bij urine-, of bloedvlekken
4)    andere zichtbare bevuilingen
5)    bij een ongeschikte of niet aangepaste bed bodem

Eventuele kosten die voortvloeien uit reparaties die niet onder de garantie vallen, komen voor rekening van de klant.
Door gebruik te maken van zachte doorstikkings materialen in de matrashoes, kunnen deze na verloop van tijd  tot 65 % blijvend worden samengedrukt.

Dit zijn normale veranderingen en vallen daarom niet onder de garantie.

Denkt u aanspraak te kunnen maken op garantie, neemt u dan contact op met onze klantenservice  TEL : 0513-640401  Zorgt u er dan voor dat u uw aankoopbewijs en/of factuur bij de hand heeft.

Tot slot

Bij iedere aankoop zijn garantiebepalingen belangrijk. Deze scheppen duidelijkheid voor beide partijen: de verkopende partij en de kopende partij.

Wij produceren matrashoezen, op Nederlandse bodem (in Heerenveen), van West-Europese gecertificeerde grondstoffen van zeer hoogwaardige kwaliteit.

Mede dankzij onze jarenlange ervaring hebben we de expertise opgebouwd om ook garantie te kunnen bieden:
Wij staan volledig achter ons product.